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Datenschutz « Falkenfeder Verlag
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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Onlineauftritt. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen. An dieser Stelle möchten wir Sie daher über den Datenschutz in unserem Unternehmen informieren.

Wir versichern Ihnen, dass wir mit Ihren Daten sorgfältig, den gesetzlichen Bestimmungen entsprechend, umgehen. Ihre persönlichen Daten werden nicht an unternehmensfremde Dritte zur Verwertung weitergegeben.

Ihre persönlichen Daten werden im Rahmen der Bestellabwicklung in unserer Kundendatenbank gespeichert. Um nur unsere Verlagsseite zu besuchen, müssen Sie keine Daten angeben.

 

Warum werden Daten erhoben?
Grundsätzlich erheben wir nur diejenigen Daten, die für die Erbringung der konkreten Leistung erforderlich sind: Im Falle von Produktbestellungen sind dies z.B. Namens- und Adressangaben (für die Zusendung der Waren und die Rechnungserstellung), E-Mail-Adresse und Telefonnummer (für Rückfragen) sowie Angaben zur Zahlungsabwicklung.
Werden darüber hinaus weitere Daten erhoben, die zur Erbringung der konkreten Leistung nicht zwingend erforderlich sind, machen wir Sie hierauf ausdrücklich aufmerksam. Dies geschieht in der Regel dadurch, dass solche Felder, bei denen Daten erfasst werden, die nicht zwingend erforderlich sind, als „freiwillige Angaben“, „optional“ oder dergleichen gekennzeichnet werden. Umgekehrt ist es aber auch möglich, dass nur solche Felder ausdrücklich gekennzeichnet werden, die Angaben abfragen, die für die Abwicklung des betreffenden Leistungsangebots zwingend erforderlich sind, beispielsweise durch die Angabe „Pflichtfeld“ bzw. „obligatorisch“ oder eines „*“ beim Eingabefeld; in allen übrigen Feldern werden in diesem Fall freiwillige Angaben abgefragt.

Freiwillige Angaben brauchen Sie grundsätzlich nicht zu machen

Name der verantwortlichen Stelle:

Verantwortlicher für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die bei dem Besuch dieser Webseite erfasst werden, im Sinne der DSGVO (gemäß Art. 4 Nr. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung , ist:

Falkenfeder Verlag GbR
Geschäftsführer:
Alexandra Keckeis, Hayo Keckeis

Anschrift der verantwortlichen Stelle:

Falkenfeder Verlag GbR
Händelstr. 10
91452 Wilhermsdorf

 

Gegenstand des Datenschutzes
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind nach § 3 Abs. 1 BDSG(neu) Einzelangaben über persönlich oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen

z. B. Angaben wie Name, Post-Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, ggf. aber auch Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse.

 

Technische Bereitstellung der Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit unseres Online-Angebots zu gewährleisten:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware.

Rechtsgrundlage für diese Erhebung und Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung eines funktionsfähigen Website-Angebots und dessen Systemsicherheit.

 

Grundsätze für die Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des jeweiligen Speicherungszwecks erforderlich ist, oder sofern dies in für uns geltenden Gesetzen oder Vorschriften vorgesehen ist, z.B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten. Entfällt ein Speicherungszweck (z. B. im Falle der Abmeldung von unserem Newsletter Service) oder läuft eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden betroffene personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder deren Verarbeitung wird eingeschränkt, z. B. beschränkte Verarbeitung im Rahmen handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung, namentlich die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, basiert auf Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DS-GVO. Soweit personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO zu Zwecken einer Beweissicherung verarbeitet werden, entfallen diese Verarbeitungszwecke nach Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen; die gesetzliche regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

Wegen näherer Einzelheiten zu konkreten Speicher- und Löschfristen verweisen wir im Übrigen auf einzelne Servicebeschreibungen bzw. Angaben in dieser Datenschutzerklärung.

 

Nutzung von Services

Personenbezogene Daten werden erhoben und verarbeitet, wenn Sie diese anlässlich von Warenbestellungen in unserem Online-Shop.

 

Online-Bestellungen

Wenn Sie im Online-Shop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung zum Zwecke der Bestellungsdurchführung und Bestellungsabwicklung ist insgesamt Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DS-GVO.

Jeder Ihrer Downloads bzw. Download-Versuche im Shop wird registriert und gespeichert. Dies geschieht, um einen Missbrauch zu verhindern und um Ihnen im Falle von Download-Problemen weiter helfen zu können. Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DS-GVO.

 

Weitergabe an Dritte zur Abwicklung von Bestellungen

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung notwendig ist. Es werden beispielsweise Ihre Daten im zur Bestellabwicklung erforderlichen Umfang an  an den mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Finanzdienstleister übermittelt. Rechnungsforderungen können von uns an Dritte abgetreten werden, insbesondere zu Refinanzierungszwecken sowie zu Zwecken vereinfachter Forderungsabwicklung. Wir weisen darauf hin, dass wir im Abtretungsfall nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen die für eine Abtretung sowie die zur Geltendmachung der abgetretenen Forderungen erforderlichen Informationen an den Dritten übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bildet insoweit Art. 6 Abs.1 Satz 1 lit. b, f DS-GVO. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklungen von Bestellten und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Versand- und Zahlungsabwicklung.

 

Benutzerkonto 

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit an, ein Benutzerkonto anzulegen. So können Sie Ihre Daten einmal hinterlegen und im Rahmen von Bestellungen immer auf diese zurückgreifen, ohne die Angaben erneut vornehmen zu müssen. Für die Anlegung des Benutzerkontos benötigen wir folgende Daten als Pflichtangaben: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort und Anschrift. Diese Daten nutzen wir, um das Benutzerkonto anzulegen und Ihnen dies zu bestätigen. Außerdem nutzen wir diese Daten, um bei Bestellungen die jeweiligen Versandkosten zu berechnen und die Bestellung durchzuführen sowie Sie persönlich anzusprechen. Diese Daten benötigen wir auch, wenn Sie eine abweichende Lieferanschrift wählen. Die genannten Daten nutzen wir, um Ihre Bestellung durchzuführen und Ihnen die bestellten Produkte zukommen zu lassen. Dabei erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sie können uns freiwillig Ihr Geburtsdatum mitteilen. Diese Angaben nutzen wir zur Identifizierungszwecken Außerdem können Sie freiwillig Ihre Telefonnummer angeben. Diese nutzen wir ggf. für Rückfragen bei Bestellungen. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung.

 

Bestellung als Gast

Sie haben die Möglichkeit auch als Gast, d.h. ohne das Anlegen eines Benutzerkontos, in unserem Online-Shop eine Bestellung aufzugeben. Dafür benötigen wir folgende Daten als Pflichtangaben: Kundenart, Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort und Anschrift. Diese Daten benötigen wir auch, wenn Sie eine abweichende Lieferanschrift wählen. Die genannten Daten nutzen wir, um Ihre Bestellung durchzuführen und Ihnen die bestellten Produkte zukommen zu lassen. Dabei erhalten Sie zunächst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Freiwillig können Sie uns Ihre Telefonnummer sowie die Faxnummer mitteilen. Diese Daten nutzen wir bei Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b Datenschutz-Grundverordnung.

 

Kontaktaufnahme

Sie haben die Möglichkeit, mit uns mittels elektronischer Post sowie telefonisch in Kontakt zu treten. Ihre dabei anfallenden Daten werden lediglich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung Ihrer dabei anfallenden Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, im Kontakt mit den Nutzern der Webseite zu sein und gegebenenfalls gestellte Fragen zu beantworten oder Informationen zu versenden.

 

Newsletter-Versand

Wir versenden keinen Newsletter.

 

Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung nach den vorstehenden Ziffern ist Art 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Ihre Daten speichern wir nur solange, wie diese für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind und der Löschung keine Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

 

Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener

Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die o.g. Adresse.

Sie haben als Nutzer das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck diese Speicherung erfolgt. Darüber hinaus können Sie unrichtige Daten berichtigen oder solche Daten löschen lassen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die stattfindende Datenverarbeitung zu beschweren.

 

Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt.

 

Stand 24.05.2018

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